Aviso Legal

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11. Entrega de dados pelo cliente:
12. As informações pessoais foram extraídas manualmente por colaboradores da empresa a partir dos contratos dos diversos produtos e serviços oferecidos, os quais foram devidamente assinados pelos clientes, aceitando ou rejeitando o envio de informações comerciais. Em outros casos, as informações foram cadastradas ou complementadas pelo próprio cliente na plataforma web para aceitar ou bloquear o envio de mensagens sobre produtos e serviços.
13. O tratamento de dados pessoais dos clientes por Plataforma EVA SpA para a marca Plataforma EVA está sujeito à Lei Nº 19.628 sobre Proteção de Dados Pessoais e ao cumprimento do Regulamento de Serviços de Telecomunicações, Decreto Nº 18 da Subsecretaria de Telecomunicações, publicado no Diário Oficial em 13 de fevereiro de 2014, conforme legislação aplicável, respeitando integralmente os direitos dos titulares.

14. Tipo de Dados coletados

    O site corporativo da Plataforma EVA solicita e processa os seguintes dados fornecidos pelo cliente (doravante "Dados"):

15. Dados

    • Nome
    • Sobrenome
    • Empresa
    • Cargo
    • E-mail corporativo
    • Telefone
    • Assunto
    • Mensagem
    • Como nos encontrou?

16. Uso e tratamento dos Dados

    Ao contratar serviços da Plataforma EVA, o cliente concede seu consentimento e aceita que seus dados pessoais, informados na contratação, poderão ser tratados e utilizados pela Plataforma EVA, conforme a Lei Nº 19.628, para verificar sua identidade no Serviço de Registro Civil e Identificação e para as gestões necessárias à prestação dos serviços contratados e adequada atenção comercial.

17. Ações comerciais para atendimento ao cliente:

    Fornecer informações comerciais sobre produtos ou serviços de interesse do cliente, além de informações técnicas e funcionais para melhor compreensão e uso, incluindo termos promocionais e demais informações essenciais para manter o cliente informado.

18. Frequência das comunicações

    Tipo de Dados coletados

19. Informações de contato do Serviço ao Cliente

    O cliente pode contatar a Plataforma EVA para quaisquer assuntos por meio das redes sociais disponíveis. As modalidades para contato são:
    • E-mail: [info@plataformaeva.cl](mailto:info@plataformaeva.cl), para dúvidas e consultas. Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 horas.
    • Telefone exclusivo para clientes: +56 22 4584934

20. Como cancelar o recebimento das comunicações

    Os assinantes podem cancelar a recepção de e-mails a qualquer momento. Em cada e-mail enviado por [info@plataformaeva.cl](mailto:info@plataformaeva.cl) há um link de descadastramento na parte inferior, clicando nele será removido da base de dados para envios. Além disso, pode-se acessar [www.plataformaeva.cl](https://www.plataformaeva.cl) e enviar uma solicitação com seus dados pedindo o descadastramento.
    Recomenda-se ao usuário consultar esta página periodicamente para acompanhar as últimas alterações ou atualizações.
    Esta política de privacidade foi elaborada em 16 de janeiro de 2023 e está atualizada para cumprir a legislação vigente.